Políticas de Reservación y Contratación

Para garantizar y confirmar una reservación, se requiere un anticipo equivalente al 50% del costo total del servicio. Dicho importe será considerado como pago a cuenta y se descontará del monto final a liquidar.

La reservación quedará formalmente confirmada una vez que se haya recibido el comprobante de pago correspondiente. Posteriormente, se enviará una confirmación por correo electrónico o medio de contacto acordado, indicando los detalles del servicio contratado y el saldo pendiente por cubrir.

El importe restante deberá liquidarse antes o al inicio de la prestación del servicio, según las condiciones previamente acordadas.

El día del servicio se otorgará una tolerancia máxima de 15 minutos a partir de la hora establecida para el encuentro o inicio de actividades. En caso de que el cliente o los participantes no se presenten dentro de dicho periodo, el servicio se considerará cancelado por inasistencia.

Políticas de Cancelación

Los anticipos realizados para confirmar una reservación no serán reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente.

Cuando el servicio haya sido liquidado en su totalidad, se podrá efectuar un reembolso del 50% del monto pagado siempre que la cancelación se solicite con al menos cuatro (4) días hábiles de anticipación a la fecha programada.

No procederán reembolsos, cambios de fecha ni reprogramaciones cuando el cliente no se presente el día del servicio o llegue después del tiempo máximo de tolerancia establecido.

Vigencia

Las presentes políticas y condiciones tendrán vigencia permanente y serán aplicables durante todos los días de la semana, salvo que se indique expresamente lo contrario por parte del prestador del servicio.